Какие навыки прорабатываются на тренингах для руководителей:
Планирование деятельности, постановка целей
Отбор персонала и проведение интервью
Обучение и наставничество
Правильная постановка задач
Мотивация сотрудников
Контроль и обратная связь
Формирование эффективных команд
Проведение совещаний
Делегирование полномочий и ответственности (это отличается от постановки задач)
Принятие управленческих решений
Модели ситуационного лидерства
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Управление корпоративной культурой. Лидер и команда.
Мы предоставляем широкий спектр услуг проведения тренингов, семинаров, мастер-классов.
Мы можем провести любую из наших программ для вашей компании в индивидуальном или корпоративном форматах
и создать программу курса под цели и запросы вашей организации.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA).
Наталия Павленко- широко известный казахстанский бизнес-тренер, спикер по темам управления персоналом, командообразования и лидерства, кадрового менеджмента, конфликт- и стресс- менеджмента, эмоционального интеллекта, управления временем, деловых переговоров и подготовки бизнес-презентаций;
-Профессиональный свободно практикующий бизнес-тренер (фрилансер), коуч, психолог, фасилитатор, специалист в области управления персоналом;
-Доктор Делового Администрирования международной программы Европейского Университета, Швейцария (DBA);
Обладатель Международной степени Магистра Делового Администрирования (International Executive MBA HEC, Франция);
-Член Ассоциации Психологов Республики Казахстан.
Наталия Павленко имеет сертификацию бизнес-тренеров европейского обучающего концерна IIMD (International Institute for Management Development) получила сертификат международного образца по категории "T", (Описание категории T: «Бизнес-тренер международной категории T: Тренер по созданию и проведению тренингов под задачи Заказчика. Бизнес-тренер категории Т способен сделать предтрениговую диагностику, разработать сценарий тренинга под бизнес-задачи заказчика, организовать и провести бизнес-тренинг с использованием форм и методов интерактивного обучения, составить план посттренингового сопровождения. Данная категория присуждается бессрочно») Наталия Павленко более 20 лет специализируется на тренингах личностного роста с техниками управленческой психологии..
Последние 23 года Наталия-практикующий бизнес- тренер по вопросам управления персоналом, конфликтами, стрессами, временем, психологии менеджмента; практикующий дипломированный психолог с многочисленными квалификациями, специалист в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента, бизнес — коммуникаций; совмещает работу по проектам и предоставляет консалтинг по вопросам менеджмента, мотивации, оценке и психодиагностике деятельности персонала и т. д.
Ведет психологичекую практику, проводит индивидуальные психологические консультации
и бизнес-/ лайф- коучинг специалистов всех уровней, также занимается обучением персонала и внутренних тренеров по авторским методикам.
На её занятиях сложные темы и модели преподносятся участникам в хорошо продуманном, структурированном виде, с использованием современных тренинговых методов. Автор методических пособий, статей и публикаций. В данный момент проводит исследования в области профессионального стресса, удовлетворенности трудом, работает над монографией.
Тренинг по управлению конфликтами
Категория: |
Личностный рост |
Цена: |
4800.00 тңг |
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Тренинг по управлению конфликтами ориентирован на развитие навыков, которые помогут эффективно разрешать конфликты, минимизируя негативные последствия и укрепляя отношения. Обычно такие тренинги включают теоретические и практические части, и могут быть полезны как для руководителей, так и для сотрудников, которым необходимо взаимодействовать с коллегами и клиентами.
Вот примерный план тренинга:
1. Введение в конфликт
Определение конфликта.
Причины возникновения конфликтов (личные, профессиональные, организационные).
Влияние конфликта на продуктивность, моральный климат и командную работу.
2. Типы конфликтов
Конфликты личные.
Конфликты профессиональные.
Конфликты на уровне организации.
Внешние и внутренние конфликты.
3. Стратегии управления конфликтами
Избежание — когда конфликт избегается для сохранения мира.
Компромисс — обе стороны делают уступки.
Конкуренция — одна сторона находит решение в свою пользу.
Сотрудничество — поиск решения, удовлетворяющего обе стороны.
Приспособление — одна сторона идет на уступки, чтобы сохранить отношения.
4. Методы разрешения конфликтов
Активное слушание.
Применение техник переговоров.
Использование "я-сообщений" для выражения собственных эмоций и потребностей.
Применение принципов справедливости и нейтралитета.
5. Развитие эмоционального интеллекта
Умение понимать свои эмоции и эмоции других.
Управление стрессом и эмоциональными реакциями в конфликтных ситуациях.
Использование эмпатии для построения конструктивного диалога.
6. Роль руководителя в управлении конфликтами
Принципы лидерства в конфликтных ситуациях.
Как быть посредником между конфликтующими сторонами.
Разработка политики и процедур для предотвращения конфликтов на рабочем месте.
7. Практическая часть
Ролевые игры (симуляции реальных конфликтных ситуаций).
Разбор кейсов и разбор типичных конфликтов.
Обсуждение успешных и неудачных примеров разрешения конфликтов.
8. Заключение
Подведение итогов тренинга.
Обсуждение индивидуальных планов для применения полученных знаний в реальной жизни.
Вопросы и ответы.
Дополнительные рекомендации
Проведение тренинга в интерактивном формате с вовлечением участников.
Создание безопасной атмосферы для обсуждения чувствительных тем.
Применение конкретных примеров из практики участников.
Этот тренинг может быть полезен для повышения личной эффективности и улучшения коммуникации в коллективе.