Какие навыки прорабатываются на тренингах для руководителей:
Планирование деятельности, постановка целей
Отбор персонала и проведение интервью
Обучение и наставничество
Правильная постановка задач
Мотивация сотрудников
Контроль и обратная связь
Формирование эффективных команд
Проведение совещаний
Делегирование полномочий и ответственности (это отличается от постановки задач)
Принятие управленческих решений
Модели ситуационного лидерства
Трансформационное лидерство и управление по ценностям
Управление корпоративной культурой. Лидер и команда.
Мы предоставляем широкий спектр услуг проведения тренингов, семинаров, мастер-классов.
Мы можем провести любую из наших программ для вашей компании в индивидуальном или корпоративном форматах
и создать программу курса под цели и запросы вашей организации.
Широко известный казахстанский психолог, бизнес-тренер, коуч, спикер, фасилитатор .
Доктор Делового Администрирования (DBA).
Наталия Павленко- широко известный казахстанский бизнес-тренер, спикер по темам управления персоналом, командообразования и лидерства, кадрового менеджмента, конфликт- и стресс- менеджмента, эмоционального интеллекта, управления временем, деловых переговоров и подготовки бизнес-презентаций;
-Профессиональный свободно практикующий бизнес-тренер (фрилансер), коуч, психолог, фасилитатор, специалист в области управления персоналом;
-Доктор Делового Администрирования международной программы Европейского Университета, Швейцария (DBA);
Обладатель Международной степени Магистра Делового Администрирования (International Executive MBA HEC, Франция);
-Член Ассоциации Психологов Республики Казахстан.
Наталия Павленко имеет сертификацию бизнес-тренеров европейского обучающего концерна IIMD (International Institute for Management Development) получила сертификат международного образца по категории "T", (Описание категории T: «Бизнес-тренер международной категории T: Тренер по созданию и проведению тренингов под задачи Заказчика. Бизнес-тренер категории Т способен сделать предтрениговую диагностику, разработать сценарий тренинга под бизнес-задачи заказчика, организовать и провести бизнес-тренинг с использованием форм и методов интерактивного обучения, составить план посттренингового сопровождения. Данная категория присуждается бессрочно») Наталия Павленко более 20 лет специализируется на тренингах личностного роста с техниками управленческой психологии..
Последние 23 года Наталия-практикующий бизнес- тренер по вопросам управления персоналом, конфликтами, стрессами, временем, психологии менеджмента; практикующий дипломированный психолог с многочисленными квалификациями, специалист в области управления человеческими ресурсами, кадрового менеджмента, конфликт-менеджмента, бизнес — коммуникаций; совмещает работу по проектам и предоставляет консалтинг по вопросам менеджмента, мотивации, оценке и психодиагностике деятельности персонала и т. д.
Ведет психологичекую практику, проводит индивидуальные психологические консультации
и бизнес-/ лайф- коучинг специалистов всех уровней, также занимается обучением персонала и внутренних тренеров по авторским методикам.
На её занятиях сложные темы и модели преподносятся участникам в хорошо продуманном, структурированном виде, с использованием современных тренинговых методов. Автор методических пособий, статей и публикаций. В данный момент проводит исследования в области профессионального стресса, удовлетворенности трудом, работает над монографией.
Тренинг "Навыки делового общения"
|
Категория: |
Управленческие навыки, Личностный рост, Общий менеджмент |
|
Цена: |
160000.00 тңг |
|
{{variant.name}}:
|
{{opt.name}}
{{opt.name}}
|
Тренинг «Навыки делового общения» ориентирован на развитие умений, которые помогают эффективно взаимодействовать в профессиональной среде. Это включает в себя улучшение навыков общения, уверенности в себе и способности влиять на других людей. Вот основные темы, которые могут быть охвачены в таком тренинге:
1. Основы делового общения
Разница между официальным и неофициальным стилем общения.
Особенности общения в разных культурных контекстах.
Правила деловой переписки (электронные письма, отчёты, презентации).
2. Активное слушание
Как правильно слушать собеседника.
Умение задавать уточняющие вопросы.
Демонстрация вовлечённости и интереса в разговоре.
3. Вербальное и невербальное общение
Важность интонации, тембра голоса, жестов и мимики.
Как правильно использовать паузы.
Оценка дистанции в общении (персональное пространство).
4. Конфликтология
Способы разрешения конфликтных ситуаций.
Как конструктивно выражать недовольство и принимать критику.
Умение предотвращать и урегулировать конфликты.
5. Этика делового общения
Этикет в деловых переговорах.
Уважение и корректность в общении с коллегами, партнёрами, клиентами.
Принципы ведения переговоров.
6. Публичные выступления и презентации
Как правильно строить структуру речи.
Преодоление страха публичных выступлений.
Использование визуальных и аудиовизуальных материалов.
7. Переговоры и убедительность
Стратегии ведения переговоров.
Техники убеждения.
Психология влияния в деловых отношениях.
8. Эмоциональный интеллект в общении
Как распознавать и управлять собственными эмоциями.
Понимание эмоций других людей.
Развитие эмпатии и социального восприятия.
9. Построение профессиональных отношений
Как наладить и поддерживать долгосрочные деловые связи.
Роль доверия в деловых отношениях.
Эффективное использование сетевого взаимодействия (нетворкинг).
10. Тайм-менеджмент в общении
Как управлять временем во время встреч и переговоров.
Умение эффективно распределять внимание на различные задачи.
Тренинг направлен на то, чтобы участники стали более уверенными и компетентными в профессиональном общении, что позволит им успешно решать задачи, достигать целей и поддерживать продуктивные взаимоотношения с коллегами и партнёрами.